FAQ för webbshoppen
Dina frågor, våra fakta. Tydliga svar om våra produkter, material, beställningar och leverans.
Här hittar du tydliga svar på de frågor som våra kunder oftast ställer, från val av rätt urinalskärm till leverans och returer. Varje påstående i denna FAQ är specifik och stöds av bevis: ett oberoende laboratorietest, patent och dokument från vår tillverkare.
93%
biologisk nedbrytning inom 3,5 år i ett oberoende laboratorietest, med tillsatsen Eco-One™
60+
dagar av doft (ëkcoscreen 60+, xcrën HD 60+), dubbelt så långa som vanliga 30-dagarsskärmar
141 g
av doftmaterial i ëkcoscreen 60+, mer än tre gånger en typisk skärm
95%
av ëkcoscreen 60+ ytan täckt med patenterade anti-stänkborst
Om ëkcos
Vem är ëkcos?
ëkcos innovations utvecklar, tillverkar och distribuerar parfymerade urinalskärmar, klämmor för toalettskålar och luftfräschare. Vi är marknadsledare i USA och har introducerat våra produkter i mer än 70 länder. Våra produkter tillverkas i Mexiko. Vårt centrallager i Tjeckien förser kunder och partners över hela Europa, Asien och Afrika.
Vad är det som skiljer ëkcos produkter?
Fyra saker:
- Stänkskydd. Våra patenterade anti-stänkborst (Sealed Bristles Technology™) täcker upp till 95 % av skärmen.
- Lång doftlivslängd. ëkcoscreen 60+ och xcrën HD 60+ ger 60+ dagars doft, dubbelt så långa som vanliga 30-dagarsskärmar.
- Väsentliga fakta du kan kontrollera. Tillverkad med återvunnen EVA. Biologiskt nedbrytbart i deponi med tillsatsen Eco-One™, som ett oberoende laboratorietest visar.
- Ditt varumärke på produkten. Din logotyp kan skäras in i själva skärmen.
Urinal skärmar
Vilken urinalskärm ska jag välja?
Välj efter trafik och hur ofta du servar toaletten.
| Skärm | Doft | Storlek | Bäst för |
|---|---|---|---|
| ëkcoscreen 60+ | 60+ dagar | 20 x 21 cm | Högtrafikerade toaletter. 141 g doftmaterial. Borst täcker 95 % av skärmen. |
| xcrën HD 60+ | 60+ dagar | 17 x 18 cm | Högtrafikerade toaletter där utseendet är viktigt. Patenterad designform. |
| powër screen | upp till 30 dagar | 18 x 20 cm | Månatliga förändringar. Smidig form som passar nästan alla urinaler. |
| üro lite | upp till 30 dagar | 13 x 13 cm | Mindre urinaler. Långa patenterade borst. |
| xcrën puck | upp till 30 dagar | 17 x 17 cm | Hålla fasta partiklar och skräp borta från avloppet. Deodoriserande puck. |
Hur länge håller en urinalskärm?
ëkcoscreen 60+ och xcrën HD 60+ ger 60+ dagars doft, dubbelt så långa som vanliga 30-dagarsskärmar. I lågtrafikerade toaletter håller de ännu längre. powër screen, üro lite och xcrën puck ger upp till 30 dagar, vilket gör dem idealiska för månatligt underhåll.
Varför välja en 60+ dagars skärm?
ëkcoscreen 60+ håller dubbelt så länge som en vanlig 30-dagarsskärm till en liknande kostnad per dag. Du byter också ut den hälften så ofta, så att din personal lägger mindre tid på det.
Hur fungerar antistänksystemet?
Våra skärmar använder Sealed Bristles Technology™, vårt eget patenterade anti-stänksystem. Täta borst bryter upp urinströmmen och minimerar urinstänk. Borsten täcker 95 % av ëkcoscreen 60+ och 92 % av xcrën HD 60+. üro lite använder samma teknik med långa borst, som ger stort stänkskydd på en liten skärm.
Finns det bevis på att borsten fungerar?
Vi filmade ëkcoscreen 60+ i ett UV-stänktest sida vid sida under identiska förhållanden: samma urinalmodell, samma höjd och samma flöde. ëkcoscreen 60+ visade ingen synlig stänk utanför skärmen. Be oss om videon. Själva borstsystemet är patenterat.
Kan jag använda skärmarna i vattenfria urinaler?
Ja. ëkcoscreen 60+ och xcrën HD 60+ är idealiska för vattenfria urinaler, och powër screen och üro lite är också lämpliga. För dränering av en vattenfri urinal, se ëz trap nedan.
Passar skärmen min urinal?
powër screen har en flexibel form som passar nästan alla urinaltyper, och üro lite är gjord för mindre urinaler. Du hittar storleken på varje skärm i tabellen ovan.
Hur placerar eller byter jag en urinalskärm?
Använd handskar. Ta ut den använda skärmen och lägg den i allmänt avfall. Packa upp den nya skärmen och lägg den platt i botten av urinalen, över avloppet, med borsten uppåt. Byt ut den när doften bleknar eller med ditt vanliga serviceintervall.
Hur gör jag av med en använd skärm?
Lägg det i allmänt avfall. Själva EVA-materialet kan återvinnas, men en använd urinalskärm kan inte, eftersom den är biologiskt förorenad. Det hamnar på deponi eller förbränning. Det är därför vi lägger till tillsatsen Eco-One™, som gör vårt material biologiskt nedbrytbart i deponi.
Vad är xcrën puck?
xcrën puck är en X-formad urinalskärm med en luktborttagande puck. X-formen hindrar fasta partiklar och skräp från att täppa till avloppet, och pucken avger en fräsch doft vid varje användning i upp till 30 dagar. Pucken är huvudsakligen gjord av vax och glycerin och löses upp vid användning. Den kan inte ersättas, så du ändrar hela xcrën puck.
Vad betyder NON-PARA?
Det betyder att pucken i xcrën puck inte innehåller paradiklorbensen (PARA), som WHO klassar som möjligen cancerframkallande. ëkcos har aldrig använt PARA. NON-PARA betyder inte parabenfri.
ëz trap och ëkco mat
Vad är ëz trap, och vilka urinaler passar det?
ëz trap är en patron för vattenfria urinaler. Urin rinner genom sifonen och en stängningslock tätar efter varje användning, vilket hjälper till att förhindra att dräneringslukter läcker ut. Den passar Sloan, Falcon, Vitra, Bobrick och andra märken som använder Falcon Velocity-systemet (diameter 11,8 cm, höjd 11,5 cm).
Hur länge håller ëz trap och hur underhåller jag den?
Patronen håller i 4 till 6+ månader och behöver inga dyra geler eller speciella rengöringsmedel. Häll ett glas vatten i urinoaren varje dag för att förhindra kalciumansamling. Regelbunden rengöring med ett anti-kalciummedel, såsom en kvalitetstoalettgel, förlänger dess livslängd. ëz trap kommer med eller utan borttagningsverktyget. Verktyget är återanvändbart, så du behöver det bara med din första beställning.
Vad är ëkco mat?
ëkco mat är en absorberande golvmatta för engångsbruk för området under urinalen. Med 54 x 51 cm täcker den området runt de flesta vanliga urinaler. Det skyddar golvet från urin och minskar urinen som transporteras bort på skosulor.
Luftfräschare och klämmor för toalettskålar
Vilken luftfräschare ska jag välja?
- frësh drop: för toalettbås och toaletter. 30+ dagars doft i skåp med lite ventilation och 60+ dagar vid låg trafik, utan batterier eller elektricitet.
- ëkco clip: fästs på toalettskålen och ger upp till 30 dagars doft. Dess flexibla form passar nästan alla skåltyper.
- ëkco loop: kompakt fräschare för små utrymmen med lite luftflöde, till exempel under skrivbord, inuti papperskorgarlock, garderober och skoskåp. Upp till 30 dagar. För toalettbås, välj frësh drop.
Hur länge håller frësh drop?
I skåp med liten eller ingen ventilation varar den 30+ dagar och vid låg trafik 60+ dagar. När doften bleknar byter du bara ut insatsen. Basen stannar på väggen.
Hur installerar jag frësh drop och ëkco loop?
Båda är system av en bas och en doftinsats. Fäst basen på en ren, torr yta: frësh drop med den medföljande tejpen, ëkco loop med sin självhäftande monteringsbas. Fäst sedan insatsen. På frësh drop håller ett litet vridlås insatsen på basen, och reservlås finns tillgängliga om man tappar bort något. Placera ëkco loop nära där du vill ha doften.
Hur släpps doften?
Passivt. Doften infunderas i materialet och frigörs gradvis över tiden. Inga sprayer, batterier eller elektricitet behövs.
Vilka färger och dofter finns tillgängliga?
Våra huvudlinjer delar samma elva färger och dofter: lila / bär, grönt / äpple, blått / färskt, orange / tropisk frukt, klar / tropisk frukt, svart / mint, flamma / mango, grön / tall, röd / melon, lila / lavendel och gul / citrus. Så en byggnad kan hålla en doft från urinoaren till skåpet. Våra dofter är lätta att känna igen: äpple luktar äpple, melon som melon.
Vad bör jag veta om säker hantering?
Vissa av våra parfymerade produkter kan orsaka en allergisk hudreaktion. Följ etiketten och säkerhetsdatabladet, använd handskar när du hanterar produkterna och förvara dem utom räckhåll för barn.
Material, Eco-One™ och förpackningar
Vad är ëkcos produkter gjorda av?
Våra urinalskärmar, klämmor för toalettskålar och luftfräschare är gjorda av ett patentskyddat material med en deodorantbaserad doft. Materialet är tillverkat med återvunnen EVA. Andelen återvunnen EVA varierar från batch till batch, så vi anger ingen fast procentsats. Varje ëkcos produkt utom ëkco mat innehåller tillsatsen Eco-One™.
Vad är Eco-One™?
Eco-One™ är en organisk tillsats tillverkad av EcoLogic, LLC. Vi lägger till cirka 1 % av det till vårt material under produktionen. Det förändrar inte produktens styrka, utseende eller prestanda. När produkten hamnar på en biologiskt aktiv deponi bryts materialet ner till biogas, CO₂ och humus. Moderna deponier använder biogasen för energi.
Vad betyder "biologiskt nedbrytbart i deponi" och hur testades det?
Det innebär att vårt material bryts ner i en biologiskt aktiv deponi, där använda skärmar hamnar. Instituto Politécnico Nacional i Mexico City testade ëkcos EVA med Eco-One™ under standarderna ASTM D5511-02 och ISO 15985:2014. Den nådde 93 % biologisk nedbrytning inom 3,5 år, medan samma material utan tillsatsen visade 0 %. Upp till 99 % beräknas inom 5 år. Detta är en prognos från den uppmätta trenden, inte ett uppmätt resultat. Biologisk nedbrytning beror på deponiförhållandena.
Varför kallar du inte dina produkter "miljövänliga"?
Sedan den 27 september 2026 tillåter EU:s regler (direktiv (EU) 2024/825) inte längre allmänna påståenden som "miljövänliga", "gröna" eller "hållbara" utan erkända bevis på utmärkt miljöprestanda. Så vi berättar exakt vad vi kan bevisa: gjorda av återvunnen EVA, biologiskt nedbrytbar i deponi med Eco-One™ i ett oberoende laboratorietest, och lådor gjorda av 100 % återvunnen kartong.
Kan ëkcos produkter återvinnas?
Själva EVA-materialet kan återvinnas. En använd urinalskärm eller klämma för toalettskål kan inte, eftersom den är biologiskt förorenad, så den hör till allmänt avfall. Insatserna av frësh drop och ëkco loop är gjorda med återvunnen EVA och är inte kontaminerade, så deras material kan återvinnas. Vänligen följ dina lokala avfallsregler. Vi kallar inte våra produkter "100% återvinningsbara", eftersom det inte skulle vara sant för en begagnad skärm.
Vilken förpackning använder du?
Våra produktlådor och masterfodral är gjorda av 100 % återvunnen wellpapp. Produktpåsarna är gjorda av BOPP, en polypropenfilm. Vi gör inga miljöpåståenden om påsarna.
Kan jag se provintyget och andra dokument?
Ja. Företagskunder kan be oss om testcertifikatet för biologisk nedbrytning, vår broschyr Eco-One™, säkerhetsdatablad och vår förpackningsdokumentation. Skriv till support@ekcos.eu.
Private label
Kan jag få produkter med min egen logotyp?
Ja. Vi kan skära in din logotyp i själva skärmen, inte bara skriva ut den på förpackningen, så den stannar där under produktens livstid. Din logotyp kan även tryckas på produkten. Förpackningen kan bära dina egna etiketter med din logotyp och EAN-koder, och du väljer färger och dofter.
Vilka produkter kan bära min logotyp?
De flesta av våra produkter. Urinalskärmar och ëkco clip kan bära din logotyp skuren i materialet eller tryckt. frësh drop är märkt genom tryckning. ëkco loop har inget utrymme för en logotyp.
Hur lång tid tar custom branding och vad kostar det?
Märkesprodukter tillverkas på beställning. Typisk tillverkning och leveranstid är 6 till 10 veckor. Det tillkommer en engångsavgift per produkt, och anpassade beställningar betalas 100 % i förskott. Du hittar de aktuella avgifterna på vår Custom Branding-sida.
Beställningar, betalning och leverans
Vem kan köpa i e-butiken?
Företag och privatkunder från alla EU-länder. Företag registrerade för moms i ett annat EU-land än Tjeckien kan köpa med 0 % moms.
Finns det en minimibeställning?
Nej. Vissa produkter säljs individuellt, andra i förpackningar om två. Produktnamnet säger alltid så.
Vilka betalningsmetoder accepterar du?
Betalkort som Visa, Mastercard, Maestro och American Express, Apple Pay, Google Pay och Shop Pay, lokala metoder som Bancontact, BLIK, MB WAY och MobilePay samt banköverföring. I kassan visas de metoder som är tillgängliga i ditt land.
Kan mitt företag köpa utan moms?
Ja, om ditt företag är momsregistrerat i ett annat EU-land än Tjeckien. I kassan anger du ditt officiella företagsnamn och ditt momsregistreringsnummer med landsprefixet, till exempel DE123456789. Vi kontrollerar det i realtid i EU VIES-databasen. Om den är giltig sjunker momsen till 0 % (omvänd skattskyldighet). Tjeckiska företag betalar tjeckisk moms, eftersom vi fakturerar under ett tjeckiskt momsregistreringsnummer. Ange ditt momsregistreringsnummer innan du betalar. Om du har glömt, skriv till oss. Mer information finns i vår B2B & 0% momsguide.
Kommer jag att få en faktura?
Ja. Varje beställning kommer med en momsfaktura. Om du behöver en kopia, skriv till support@ekcos.eu.
Hur snabbt skickar du?
Vi skickar e-butiksbeställningar inom 1 till 2 arbetsdagar efter betalning. Om en produkt är tillfälligt slut i lager, skickar vi den vanligtvis inom en månad, eftersom nya varor kommer till vårt lager regelbundet.
Var levererar du och hur lång tid tar leverans?
Vi levererar till alla EU-länder. Leveransen tar vanligtvis cirka 5 dagar efter avsändning, och mindre för länder nära Tjeckien. Till exempel tar Tyskland och Österrike 1 till 2 dagar och Italien, Frankrike och Nederländerna 3 till 4 dagar. För leveranser utanför EU, vänligen skriv till oss.
Vilka bärare använder du?
I Tjeckien skickar vi med FOFR, till andra EU-länder med FedEx. Du får spårningsinformation via e-post när ditt paket är på väg.
Hur mycket kostar frakten?
Frakt är gratis på beställningar över 120 EUR, förutom till Cypern och Malta. Under 120 EUR, fraktkostnader:
| Frakt | Länder |
|---|---|
| 3,90 EUR | Tjeckien |
| 4,90 EUR | Österrike, Tyskland, Ungern, Polen, Slovakien |
| 5,90 EUR | Belgien, Italien, Luxemburg, Nederländerna, Rumänien, Slovenien |
| 7,90 EUR | Frankrike |
| 8,90 EUR | Kroatien, Danmark, Grekland, Spanien, Sverige |
| 9,90 EUR | Bulgarien, Estland, Finland, Irland, Lettland, Litauen |
| 10,90 EUR | Portugal |
| 16,90 EUR | Cypern, Malta (ingen fri frakt) |
I kassan ser du det exakta beloppet i din valuta.
Kan jag returnera en produkt?
Ja. Du kan returnera oanvända produkter i originalförpackningen inom 30 dagar efter leverans. Skriv till support@ekcos.eu först. Vi skickar en returetikett och instruktioner. Efter att vi har godkänt returen återbetalar vi dig till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Produkter med anpassat varumärke kan inte returneras.
Vad händer om min beställning kommer fram skadad eller ofullständig?
Kontrollera ditt paket vid leverans. Om något är skadat, fel eller saknas, skriv till support@ekcos.eu omedelbart, helst med foton. Vi kommer att göra det rätt.
Kan jag få prover eller ett pris för större volymer?
Ja. Företag kan be oss om prover. För större volymer eller regelbundna leveranser, skriv till support@ekcos.eu. Vi förbereder ett erbjudande eller sätter dig i kontakt med vår partner i ditt land.
Hur kan jag kontakta dig?
Skriv till support@ekcos.eu eller använd kontaktformuläret i vår e-butik. E-butiken drivs av Ekcos Europe OÜ, Saani tn 2/2-26, 10149 Tallinn, Estland.
Datakälla: oberoende biologisk nedbrytningstest under ASTM D5511-02 och ISO 15985:2014 (Instituto Politécnico Nacional, Mexico City). ëkcos produkt med 1 % Eco-One™ tillsats: 93,31 % biologisk nedbrytning på 1 288 dagar (ca 3,5 år). Samma produkt utan tillsats: 0%. Upp till 99 % inom 5 år projiceras från den uppmätta trenden. Biologisk nedbrytning beror på deponiförhållandena. Eco-One™ är ett varumärke som tillhör EcoLogic, LLC.

