FAQ pre e-shop

ëkcos innovations vyvíja, vyrába a distribuuje vonné zásteny na pisoáre, spony na toaletné misy a osviežovače vzduchu. Sme lídrom na trhu v Spojených štátoch a naše produkty sme predstavili vo viac ako 70 krajinách. Naše výrobky sú vyrobené v Mexiku. Náš centrálny sklad v Českej republike zásobuje zákazníkov a partnerov po celej Európe, Ázii a Afrike.

Štyri veci:

• Ochrana proti striekajúcej vode. Naše patentované štetiny proti striekaniu (Sealed Bristles Technology™) pokrývajú až 95 % obrazovky.
• Dlhá životnosť vône. ëkcoscreen 60+ a xcrën HD 60+ poskytujú viac ako 60 dní vône, čo je dvakrát dlhšie ako pri štandardných 30-dňových obrazovkách.
• Materiálne fakty, ktoré si môžete overiť. Vyrobené z recyklovaného EVA. Biologicky odbúrateľný na skládke s prísadou Eco-One™, ako ukazuje nezávislý laboratórny test.
• Vaša značka na produkte. Vaše logo môže byť vyrezané do samotnej obrazovky.

Vyberte si podľa premávky a podľa toho, ako často obsluhujete toaletu.

ëkcoscreen 60+ a xcrën HD 60+ poskytujú viac ako 60 dní vône, čo je dvakrát dlhšie ako pri štandardných 30-dňových obrazovkách. Na málo frekventovaných toaletách vydržia ešte dlhšie. powër screen, üro lite a xcrën puck vydržia až 30 dní, vďaka čomu sú ideálne na mesačnú údržbu.

ëkcoscreen 60+ vydrží dvakrát dlhšie ako štandardná 30-dňová obrazovka pri podobnej cene za deň. Vymieňate ho tiež o polovicu častejšie, takže vaši zamestnanci na ňom trávia menej času.

Naše obrazovky používajú Sealed Bristles Technology™, náš vlastný patentovaný systém proti striekaniu. Husté štetiny rozbíjajú prúd moču a minimalizujú spätné striekanie moču. Štetiny pokrývajú 95 % ëkcoscreen 60+ a 92 % xcrën HD 60+. üro lite používa rovnakú technológiu s dlhými štetinami, ktoré poskytujú ochranu pred veľkým postriekaním na malej obrazovke.

Film ëkcoscreen 60+ sme natočili v paralelnom UV teste rozstreku za rovnakých podmienok: rovnaký model pisoára, rovnaká výška a rovnaký prietok. ëkcoscreen 60+ neukázala mimo obrazovky žiadny viditeľný splashback. Požiadajte nás o video. Samotný systém štetín je patentovaný.

áno. ëkcoscreen 60+ a xcrën HD 60+ sú ideálne pre bezvodé pisoáre a vhodné sú aj powër screen a üro lite. Informácie o odtoku bezvodého pisoára nájdete v časti ëz trap nižšie.

powër screen má flexibilný tvar, ktorý sa hodí takmer pre všetky typy pisoárov a üro lite je určený pre menšie pisoáre. Veľkosť každej obrazovky nájdete v tabuľke vyššie.

Noste rukavice. Vyberte použité sito a dajte ho do bežného odpadu. Rozbaľte novú sito a položte ju naplocho na dno pisoára nad odtok so štetinami nahor. Vymeňte ho, keď vôňa vybledne, alebo vo svojom zvyčajnom servisnom intervale.

Dajte to do bežného odpadu. Samotný materiál EVA sa dá recyklovať, ale použitá pisoárová sieťka nie, pretože je biologicky kontaminovaná. Končí na skládke alebo v spaľovni. Preto pridávame aditívum Eco-One™, vďaka ktorému je náš materiál biologicky odbúrateľný na skládkach.

xcrën puck je pisoárová zástena v tvare X s dezodoračným pukom. Tvar X zabraňuje upchávaniu odtoku pevnými látkami a nečistotami a puk uvoľňuje sviežu vôňu pri každom použití až po dobu 30 dní. Puk je vyrobený prevažne z vosku a glycerínu a používaním sa rozpúšťa. Nedá sa nahradiť, takže zmeníte celý xcrën puck.

Znamená to, že puk v xcrën puck neobsahuje paradichlórbenzén (PARA), ktorý WHO klasifikuje ako potenciálne karcinogénny. ëkcos nikdy nepoužil PARA. NON-PARA neznamená bez parabénov.

ëz trap je náplň do bezvodých pisoárov. Cez sifón preteká moč a po každom použití sa uzatvorí uzáver, čo pomáha zabrániť úniku pachov z odtoku. Pasuje na značky Sloan, Falcon, Vitra, Bobrick a ďalšie značky, ktoré používajú systém Falcon Velocity (priemer 11,8 cm, výška 11,5 cm).

Náplň vydrží 4 až 6+ mesiacov a nepotrebuje žiadne drahé gély ani špeciálne čistiace prostriedky. Nalejte pohár vody do pisoára každý deň, aby ste zabránili hromadeniu vápnika. Pravidelné čistenie prostriedkom proti vápniku, akým je napríklad kvalitný toaletný gél, predlžuje jeho životnosť. ëz trap sa dodáva s nástrojom na odstránenie alebo bez neho. Nástroj je opakovane použiteľný, takže ho potrebujete iba pri prvej objednávke.

ëkco mat je savá, jednorazová podložka do priestoru pod pisoárom. S rozmermi 54 x 51 cm pokrýva oblasť okolo väčšiny štandardných pisoárov. Chráni podlahu pred močom a znižuje vylučovanie moču na podrážkach topánok.

• frësh drop: pre toalety a toalety. 30+ dní vône v kabínkach s malým vetraním a 60+ dní pri nízkej premávke, bez batérií a elektriny.
• ëkco clip: pripína sa na záchodovú misu a dodáva vôňu až 30 dní. Jeho flexibilný tvar sa hodí takmer na všetky typy misiek.
• ëkco loop: kompaktný osviežovač do malých priestorov s malým prúdením vzduchu, ako sú pod stoly, vnútorné veká odpadkových košov, skrine a botníky. Až 30 dní. Pre WC kabínky zvoľte frësh drop.

V priestoroch s malým alebo žiadnym vetraním vydrží 30+ dní a pri nízkej prevádzke 60+ dní. Keď vôňa vyprchá, vymeníte iba vložku. Základňa zostáva na stene.

Oba sú systémy bázy a vonnej vložky. Pripevnite základňu na čistý a suchý povrch: frësh drop pomocou priloženej lepiacej pásky, ëkco loop pomocou lepiacej montážnej základne. Potom pripevnite vložku. Na frësh drop malý otočný zámok drží vložku na základni a náhradné zámky sú k dispozícii, ak sa stratí. Umiestnite ëkco loop blízko miesta, kde chcete vôňu.

Pasívne. Vôňa sa vlieva do materiálu a postupne sa uvoľňuje. Nie sú potrebné žiadne spreje, batérie ani elektrina.

Naše hlavné línie zdieľajú rovnakých jedenásť farieb a vôní: fialová / bobule, zelená / jablko, modrá / svieža, oranžová / tropické ovocie, číra / tropické ovocie, čierna / mäta, plameň / mango, zelená / borovica, červená / melón, fialová / levanduľa a žltá / citrusová. Takže budova môže udržať jednu vôňu z pisoára do kabínky. Naše vône sú ľahko rozpoznateľné: jablko vonia ako jablko, melón ako melón.

Niektoré z našich vonných produktov môžu spôsobiť alergickú kožnú reakciu. Dodržujte prosím štítok a kartu bezpečnostných údajov, pri manipulácii s výrobkami noste rukavice a uchovávajte ich mimo dosahu detí.

Naše zásteny na pisoáre, spony na záchodovú misu a vložky do osviežovačov vzduchu sú vyrobené z patentovaného materiálu napusteného vôňou na báze dezodorantu. Materiál je vyrobený z recyklovaného EVA. Podiel recyklovaných EVA sa líši od šarže k šarži, preto neuvádzame pevné percento. Každý produkt ëkcos okrem ëkco mat obsahuje aditívum Eco-One™.

Eco-One™ je organická prísada vyrobená spoločnosťou EcoLogic, LLC. Do nášho materiálu ho pri výrobe pridávame asi 1%. Nemení to silu, vzhľad ani výkon produktu. Keď produkt skončí na biologicky aktívnej skládke, materiál sa rozloží na bioplyn, CO₂ a humus. Moderné skládky využívajú bioplyn na energiu.

Znamená to, že náš materiál sa rozkladá na biologicky aktívnej skládke, kde končia použité sitá. Instituto Politécnico Nacional v Mexico City testovala ëkcos EVA s Eco-One™ podľa štandardov ASTM D5511-02 a ISO 15985:2014. Dosiahol 93% biodegradáciu v priebehu 3,5 roka, pričom rovnaký materiál bez aditíva vykazoval 0%. Do 5 rokov sa predpokladá až 99 %. Ide o projekciu z nameraného trendu, nie o nameraný výsledok. Biodegradácia závisí od podmienok skládky.

Od 27. septembra 2026 pravidlá EÚ (smernica (EÚ) 2024/825) už nepovoľujú všeobecné tvrdenia ako „ekologické“, „zelené“ alebo „udržateľné“ bez uznaného dôkazu o vynikajúcich environmentálnych vlastnostiach. Povieme vám teda presne to, čo môžeme dokázať: vyrobené z recyklovaného EVA, biologicky rozložiteľné na skládke s Eco-One™ v nezávislom laboratórnom teste a škatule vyrobené zo 100 % recyklovanej lepenky.

Samotný materiál EVA je možné recyklovať. Použitá zástena na pisoár alebo klip na záchodovú misu nemôže, pretože je biologicky znečistená, preto patrí do bežného odpadu. Vložky frësh drop a ëkco loop sú vyrobené z recyklovaného EVA a nie sú kontaminované, takže ich materiál je možné recyklovať. Dodržujte prosím miestne pravidlá týkajúce sa odpadu. Naše produkty nenazývame „100% recyklovateľné“, pretože to by neplatilo pre použitú obrazovku.

Naše produktové škatule a kufríky sú vyrobené zo 100% recyklovanej vlnitej lepenky. Vrecia na produkty sú vyrobené z BOPP, polypropylénovej fólie. Nerobíme žiadne environmentálne nároky na tašky.

áno. Firemní zákazníci nás môžu požiadať o certifikát testu biodegradácie, náš leták Eco-One™, karty bezpečnostných údajov a našu obalovú dokumentáciu. Napíšte na support@ekcos.eu.

áno. Vaše logo vieme vyrezať do samotného displeja, nie len vytlačiť na obal, takže tam zostane po celú dobu životnosti produktu. Vaše logo môže byť vytlačené aj na produkte. Na obale môžu byť vaše vlastné štítky s vaším logom a EAN kódmi, farby a vône si vyberáte sami.

Väčšina našich produktov. Zásteny na pisoáre a ëkco clip môžu niesť vaše logo vyrezané do materiálu alebo vytlačené. frësh drop je označený potlačou. ëkco loop nemá priestor pre logo.

Značkové produkty sú vyrábané na objednávku. Typická doba výroby a dodania je 6 až 10 týždňov. Za každý produkt sa účtuje jednorazový poplatok za nastavenie a vlastné objednávky sa platia 100 % vopred. Aktuálne poplatky nájdete na našej stránke Custom Branding.

Firemní a súkromní zákazníci zo všetkých krajín EÚ. Firmy registrované pre DPH v inej krajine EÚ ako ČR môžu nakupovať s 0% DPH.

Nie. Niektoré produkty sa predávajú jednotlivo, iné v baleniach po dvoch. Názov produktu to vždy hovorí.

Platobné karty ako Visa, Mastercard, Maestro a American Express, Apple Pay, Google Pay a Shop Pay, miestne metódy ako Bancontact, BLIK, MB WAY a MobilePay a bankový prevod. Pokladňa zobrazuje metódy dostupné vo vašej krajine.

Áno, ak je vaša spoločnosť registrovaná pre DPH v inej krajine EÚ ako v Českej republike. Pri pokladni zadajte svoj oficiálny názov spoločnosti a svoje IČ DPH s predponou krajiny, napríklad DE123456789. Kontrolujeme to v reálnom čase v databáze EÚ VIES. Ak je platný, DPH klesne na 0 % (reverse charge). České firmy platia českú DPH, pretože fakturujeme pod českým IČ DPH. Pred platbou zadajte svoje IČ DPH. Ak ste zabudli, napíšte nám. Viac podrobností nájdete v našom sprievodcovi B2B & 0% DPH.

áno. Ku každej objednávke je priložená faktúra s DPH. Ak potrebujete kópiu, napíšte na support@ekcos.eu.

E-shopové objednávky expedujeme do 1 až 2 pracovných dní po zaplatení. Ak je produkt dočasne vypredaný, zvyčajne ho expedujeme do mesiaca, pretože nový tovar nám pravidelne prichádza na sklad.

Dodávame do všetkých krajín EÚ. Doručenie trvá zvyčajne cca 5 dní po odoslaní, do krajín blízko Českej republiky menej. Napríklad Nemecku a Rakúsku to trvá 1 až 2 dni a Taliansku, Francúzsku a Holandsku 3 až 4 dni. Pre doručenie mimo EÚ nám napíšte.

V Českej republike zasielame s FOFR, do ostatných krajín EÚ s FedEx. Informácie o sledovaní zásielky dostanete e-mailom, keď je váš balík na ceste.

Poštovné je zadarmo pri objednávkach nad 120 EUR, okrem Cypru a Malty. Do 120 EUR, poštovné:

Pri pokladni uvidíte presnú sumu vo vašej mene.

áno. Nepoužitý tovar v pôvodnom obale môžete vrátiť do 30 dní od doručenia. Najprv napíšte na support@ekcos.eu. Pošleme vám návratový štítok a pokyny. Po schválení vrátenia vám peniaze vrátime na váš pôvodný spôsob platby do 10 pracovných dní. Produkty s vlastnou značkou nie je možné vrátiť.

Prosím skontrolujte si balík pri doručení. Ak je čokoľvek poškodené, nesprávne alebo chýba, ihneď napíšte na support@ekcos.eu, ideálne s fotografiami. Dáme to do poriadku.

áno. Spoločnosti nás môžu požiadať o vzorky. Pre väčšie objemy alebo pravidelné dodávky napíšte na support@ekcos.eu. Pripravíme vám ponuku alebo vás spojíme s naším partnerom vo vašej krajine.

Napíšte na support@ekcos.eu alebo použite kontaktný formulár v našom e-shope. E-shop prevádzkuje Ekcos Europe OÜ, Saani tn 2/2-26, 10149 Tallinn, Estónsko.