FAQ dla e-sklepu

ëkcos innovations opracowuje, produkuje i dystrybuuje zapachowe sitka do pisuarów, klipsy do muszli klozetowych i odświeżacze powietrza. Jesteśmy liderem rynku w Stanach Zjednoczonych i wprowadziliśmy nasze produkty do ponad 70 krajów. Nasze produkty powstają w Meksyku. Nasz centralny magazyn w Czechach zaopatruje klientów i partnerów w całej Europie, Azji i Afryce.

Cztery rzeczy:

• Ochrona przed rozpryskami. Nasze opatentowane włosie zapobiegające rozpryskom (Sealed Bristles Technology™) pokrywa do 95% ekranu.
• Długa trwałość zapachu. ëkcoscreen 60+ i xcrën HD 60+ zapewniają ponad 60 dni zapachu, czyli dwa razy dłużej niż standardowe 30-dniowe ekrany.
• Istotne fakty, które możesz sprawdzić. Wykonane z przetworzonego EVA. Biodegradowalny na wysypiskach z dodatkiem Eco-One™, co pokazuje niezależne badanie laboratoryjne.
• Twoja marka na produkcie. Twoje logo można wyciąć na samym ekranie.

Wybierz według natężenia ruchu i częstotliwości obsługi toalety.

ëkcoscreen 60+ i xcrën HD 60+ zapewniają ponad 60 dni zapachu, czyli dwa razy dłużej niż standardowe 30-dniowe ekrany. W toaletach o małym natężeniu ruchu wytrzymują jeszcze dłużej. powër screen, üro lite i xcrën puck dają aż 30 dni, co czyni je idealnymi do miesięcznej konserwacji.

ëkcoscreen 60+ wytrzymuje dwa razy dłużej niż standardowy 30-dniowy ekran przy podobnym koszcie dziennie. Wymieniasz go także o połowę rzadziej, dzięki czemu Twoi pracownicy spędzają na nim mniej czasu.

W naszych ekranach zastosowano Sealed Bristles Technology™, nasz własny opatentowany system zapobiegający zachlapaniu. Gęste włosie rozbija strumień moczu i minimalizuje jego rozpryskiwanie. Włosie pokrywa 95% ëkcoscreen 60+ i 92% xcrën HD 60+. üro lite wykorzystuje tę samą technologię z długim włosiem, które zapewnia dużą ochronę przed zachlapaniami na małym ekranie.

Nakręciliśmy ëkcoscreen 60+ w teście rozprysków UV side-by-side w identycznych warunkach: ten sam model pisuaru, ta sama wysokość i ten sam przepływ. ëkcoscreen 60+ nie wykazał żadnych widocznych odprysków poza ekranem. Poproś nas o film. Sam system włosia jest opatentowany.

Tak. ëkcoscreen 60+ i xcrën HD 60+ są idealne do pisuarów bezwodnych, a powër screen i üro lite nadają się również. Informacje na temat odpływu pisuaru bezwodnego można znaleźć w artykule ëz trap poniżej.

powër screen ma elastyczny kształt, który pasuje do prawie wszystkich typów pisuarów, a üro lite jest przeznaczony do mniejszych pisuarów. Rozmiar każdego ekranu znajdziesz w powyższej tabeli.

Nosić rękawiczki. Wyjmij zużyty ekran i wyrzuć go do śmietnika ogólnego. Rozpakuj nowy ekran i połóż go płasko na dnie pisuaru, nad odpływem, włosiem skierowanym do góry. Wymień go, gdy zapach zaniknie lub podczas zwykłej przerwy między przeglądami.

Wyrzuć to do śmieci ogólnych. Sam materiał EVA można poddać recyklingowi, ale zużyte sitko do pisuaru nie może, ponieważ jest zanieczyszczone biologicznie. Trafia na wysypisko lub do spalenia. Dlatego dodajemy dodatek Eco-One™, dzięki któremu nasz materiał ulega biodegradacji na wysypiskach śmieci.

xcrën puck to sitko do pisuaru w kształcie litery X z krążkiem dezodoryzującym. Kształt X zapobiega zatykaniu odpływu ciałami stałymi i zanieczyszczeniami, a krążek uwalnia świeży zapach przy każdym użyciu przez maksymalnie 30 dni. Krążek wykonany jest głównie z wosku i gliceryny i rozpuszcza się w miarę użytkowania. Nie można go zastąpić, więc zmieniasz cały xcrën puck.

Oznacza to, że krążek w xcrën puck nie zawiera paradichlorobenzenu (PARA), który WHO klasyfikuje jako potencjalnie rakotwórczy. ëkcos nigdy nie używał PARA. NON-PARA nie oznacza, że ​​nie zawiera parabenów.

ëz trap to wkład do pisuarów bezwodnych. Mocz przepływa przez syfon, a zakrętka uszczelnia się po każdym użyciu, co zapobiega wydostawaniu się nieprzyjemnych zapachów z odpływu. Pasuje do Sloan, Falcon, Vitra, Bobrick i innych marek korzystających z systemu Falcon Velocity (średnica 11,8 cm, wysokość 11,5 cm).

Wkład wystarcza na ponad 4 do 6 miesięcy i nie wymaga kosztownych żeli ani specjalnych środków czyszczących. Codziennie wlewaj do pisuaru szklankę wody, aby zapobiec gromadzeniu się wapnia. Regularne czyszczenie środkiem przeciwwapniowym, takim jak wysokiej jakości żel toaletowy, przedłuża jego żywotność. ëz trap jest dostarczany z narzędziem do usuwania lub bez niego. Narzędzie jest wielokrotnego użytku, więc potrzebujesz go tylko przy pierwszym zamówieniu.

ëkco mat to chłonna, jednorazowa mata podłogowa do przestrzeni pod pisuarem. Przy wymiarach 54 x 51 cm pokrywa obszar wokół większości standardowych pisuarów. Chroni podłogę przed moczem i ogranicza ilość moczu odprowadzanego na podeszwy butów.

• frësh drop: do kabin i toalet. Ponad 30 dni zapachu w kabinach o małej wentylacji i ponad 60 dni przy małym natężeniu ruchu, bez baterii i prądu.
• ëkco clip: przypina się do muszli klozetowej i zapewnia zapach do 30 dni. Jego elastyczny kształt pasuje do prawie wszystkich typów misek.
• ëkco loop: kompaktowy odświeżacz do małych pomieszczeń o małym przepływie powietrza, np. pod biurkami, wewnątrz pokryw koszy na śmieci, szaf i szafek na buty. Do 30 dni. W przypadku kabin toaletowych wybierz frësh drop.

W kabinach z małą wentylacją lub bez niej wytrzymuje ponad 30 dni, a przy małym natężeniu ruchu ponad 60 dni. Kiedy zapach zaniknie, wymieniasz tylko wkładkę. Podstawa pozostaje na ścianie.

Obydwa są systemami bazy i wkładu zapachowego. Zamocuj podstawę na czystej, suchej powierzchni: frësh drop za pomocą dołączonej taśmy klejącej, ëkco loop za pomocą samoprzylepnej podstawy montażowej. Następnie przymocuj wkładkę. W modelu frësh drop mały zamek obrotowy utrzymuje wkładkę na podstawie, a na wypadek zgubienia dostępne są zapasowe zamki. Umieść ëkco loop blisko miejsca, w którym chcesz umieścić zapach.

Pasywnie. Zapach jest wprowadzany do materiału i stopniowo uwalniany w miarę upływu czasu. Nie są potrzebne żadne spraye, baterie ani prąd.

Nasze główne linie mają te same jedenaście kolorów i zapachów: fioletowy / jagodowy, zielony / jabłko, niebieski / świeży, pomarańczowy / owoc tropikalny, przezroczysty / owoc tropikalny, czarny / mięta, płomień / mango, zielony / sosnowy, czerwony / melon, fioletowy / lawendowy i żółty / cytrusowy. W ten sposób budynek może zatrzymać jeden zapach z pisuaru do kabiny. Nasze zapachy są łatwe do rozpoznania: jabłko pachnie jak jabłko, a melon jak melon.

Niektóre z naszych produktów zapachowych mogą powodować reakcję alergiczną skóry. Należy postępować zgodnie z etykietą i kartą charakterystyki, podczas pracy z produktami nosić rękawiczki i przechowywać je w miejscu niedostępnym dla dzieci.

Nasze sitka do pisuarów, klipsy do muszli klozetowych i wkłady do odświeżaczy powietrza są wykonane z opatentowanego materiału nasyconego zapachem na bazie dezodorantu. Materiał wykonany jest z pochodzącego z recyklingu EVA. Udział odzyskanej EVA różni się w zależności od partii, dlatego nie podajemy stałego procentu. Każdy produkt ëkcos z wyjątkiem ëkco mat zawiera dodatek Eco-One™.

Eco-One™ to organiczny dodatek wyprodukowany przez EcoLogic, LLC. Podczas produkcji dodajemy go do naszego materiału w ilości około 1%. Nie zmienia to wytrzymałości, wyglądu ani wydajności produktu. Kiedy produkt trafia na biologicznie aktywne składowisko, materiał rozkłada się na biogaz, CO₂ i humus. Nowoczesne składowiska odpadów wykorzystują biogaz do celów energetycznych.

Oznacza to, że nasz materiał rozkłada się na biologicznie aktywnym wysypisku śmieci, na którym lądują zużyte sita. Instituto Politécnico Nacional w Mexico City przetestowała ëkcos EVA z Eco-One™ zgodnie ze standardami ASTM D5511-02 i ISO 15985:2014. Osiągnął 93% biodegradacji w ciągu 3,5 roku, podczas gdy ten sam materiał bez dodatku wykazał 0%. Do 99% prognozuje się w ciągu 5 lat. Jest to projekcja zmierzonego trendu, a nie zmierzony wynik. Biodegradacja zależy od warunków składowania.

Od 27 września 2026 r. przepisy UE (dyrektywa (UE) 2024/825) nie pozwalają już na ogólne stwierdzenia, takie jak „przyjazny dla środowiska”, „ekologiczny” lub „zrównoważony” bez uznanego dowodu doskonałej efektywności środowiskowej. Mówimy więc dokładnie, co możemy udowodnić: wykonane z przetworzonej EVA, biodegradowalne na wysypiskach z Eco-One™ w niezależnym teście laboratoryjnym oraz pudełka wykonane w 100% z tektury pochodzącej z recyklingu.

Sam materiał EVA można poddać recyklingowi. Zużyty sitko do pisuaru lub klips do muszli klozetowej nie mogą być wyrzucane, gdyż są zanieczyszczone biologicznie i dlatego zaliczają się do odpadów ogólnych. Wkładki frësh drop i ëkco loop są wykonane z przetworzonego EVA i nie są zanieczyszczone, więc ich materiał można poddać recyklingowi. Należy przestrzegać lokalnych przepisów dotyczących odpadów. Nie nazywamy naszych produktów „w 100% nadającymi się do recyklingu”, ponieważ nie byłoby to prawdą w przypadku używanego ekranu.

Nasze pudełka i opakowania zbiorcze na produkty wykonane są w 100% z tektury falistej pochodzącej z recyklingu. Worki produktowe wykonane są z folii polipropylenowej BOPP. Nie składamy żadnych deklaracji dotyczących ochrony środowiska w odniesieniu do toreb.

Tak. Klienci biznesowi mogą poprosić nas o certyfikat testu biodegradacji, naszą ulotkę Eco-One™, karty charakterystyki i dokumentację opakowania. Napisz na adres support@ekcos.eu.

Tak. Możemy wyciąć Twoje logo w samym ekranie, a nie tylko wydrukować je na opakowaniu, aby pozostało tam przez cały okres użytkowania produktu. Twoje logo może być również wydrukowane na produkcie. Na opakowaniu możesz umieścić własne etykiety z Twoim logo i kodem EAN, a Ty wybierasz kolory i zapachy.

Większość naszych produktów. Moskitiery do pisuarów i ëkco clip mogą nosić Twoje logo wycięte w materiale lub wydrukowane. frësh drop jest oznakowany poprzez nadruk. ëkco loop nie ma miejsca na logo.

Markowe produkty wykonywane są na zamówienie. Typowy czas produkcji i dostawy wynosi od 6 do 10 tygodni. Za każdy produkt pobierana jest jednorazowa opłata instalacyjna, a zamówienia niestandardowe są płatne w 100% z góry. Aktualne opłaty znajdziesz na naszej stronie Custom Branding.

Klienci biznesowi i indywidualni ze wszystkich krajów UE. Firmy zarejestrowane do celów podatku VAT w innym kraju UE niż Czechy mogą kupować z 0% stawką VAT.

Nie. Niektóre produkty sprzedawane są pojedynczo, inne w opakowaniach po dwie sztuki. Nazwa produktu zawsze o tym mówi.

Karty płatnicze takie jak Visa, Mastercard, Maestro i American Express, Apple Pay, Google Pay i Shop Pay, metody lokalne takie jak Bancontact, BLIK, MB WAY i MobilePay oraz przelew bankowy. W kasie zostaną pokazane metody dostępne w Twoim kraju.

Tak, jeśli Twoja firma jest zarejestrowana do celów podatku VAT w innym kraju UE niż Czechy. Przy kasie wpisz oficjalną nazwę firmy i numer VAT z prefiksem kraju, na przykład DE123456789. Sprawdzamy to na bieżąco w bazie UE VIES. Jeżeli jest ona ważna, stawka podatku VAT spada do 0% (odwrotne obciążenie). Czeskie firmy płacą czeski podatek VAT, ponieważ wystawiamy faktury na czeski numer VAT. Przed dokonaniem płatności prosimy o podanie numeru VAT. Jeśli zapomniałeś napisz do nas. Więcej szczegółów znajdziesz w naszym Przewodniku B2B i 0% VAT.

Tak. Do każdego zamówienia dołączona jest faktura VAT. Jeśli potrzebujesz kopii, napisz na adres support@ekcos.eu.

Zamówienia ze sklepu internetowego wysyłamy w ciągu 1 do 2 dni roboczych po dokonaniu płatności. W przypadku chwilowego braku towaru, wysyłamy go zazwyczaj w ciągu miesiąca, ponieważ regularnie do naszego magazynu docierają nowe towary.

Dostarczamy do wszystkich krajów UE. Dostawa trwa zwykle około 5 dni od wysyłki, a w przypadku krajów położonych w pobliżu Republiki Czeskiej mniej. Na przykład w Niemczech i Austrii trwa to od 1 do 2 dni, a we Włoszech, Francji i Holandii od 3 do 4 dni. W przypadku dostaw poza UE proszę do nas napisać.

W Czechach wysyłamy za pośrednictwem FOFR, do innych krajów UE za pośrednictwem FedEx. Informacje o śledzeniu otrzymasz e-mailem, gdy Twoja przesyłka jest w drodze.

Wysyłka jest bezpłatna przy zamówieniach powyżej 120 EUR, z wyjątkiem Cypru i Malty. Poniżej 120 EUR koszty wysyłki:

Przy kasie widzisz dokładną kwotę w swojej walucie.

Tak. Możesz zwrócić nieużywane produkty w oryginalnym opakowaniu w ciągu 30 dni od daty dostawy. Najpierw napisz na adres support@ekcos.eu. Wyślemy Ci etykietę zwrotną i instrukcje. Po zatwierdzeniu zwrotu zwrócimy Ci kwotę na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Produkty z niestandardowym brandingiem nie podlegają zwrotowi.

Proszę sprawdzić przesyłkę przy dostawie. Jeśli coś jest uszkodzone, nieprawidłowe lub brakuje, napisz od razu na adres support@ekcos.eu, najlepiej ze zdjęciami. Zrobimy to dobrze.

Tak. Firmy mogą poprosić nas o próbki. W przypadku większych ilości lub regularnych dostaw napisz na adres support@ekcos.eu. Przygotujemy ofertę lub skontaktujemy Cię z naszym partnerem w Twoim kraju.

Napisz na support@ekcos.eu lub skorzystaj z formularza kontaktowego w naszym e-sklepie. Sklep internetowy prowadzony jest przez Ekcos Europe OÜ, Saani tn 2/2-26, 10149 Tallinn, Estonia.