FAQ za e-shop

ëkcos innovations razvija, proizvodi i distribuira mirisne mreže za pisoar, držače za WC školjku i osvježivače zraka. Mi smo vodeći na tržištu u Sjedinjenim Državama i predstavili smo svoje proizvode u više od 70 zemalja. Naši proizvodi se proizvode u Meksiku. Naše središnje skladište u Češkoj opskrbljuje kupce i partnere diljem Europe, Azije i Afrike.

četiri stvari:

• Zaštita od prskanja. Naše patentirane čekinje protiv prskanja (Sealed Bristles Technology™) pokrivaju do 95% zaslona.
• Dug vijek trajanja mirisa. ëkcoscreen 60+ i xcrën HD 60+ daju 60+ dana mirisa, dvostruko duže od standardnih 30-dnevnih sita.
• Materijalne činjenice koje možete provjeriti. Izrađen od recikliranog EVA. Biorazgradivo na odlagalištu s dodatkom Eco-One™, kao što pokazuje neovisni laboratorijski test.
• Vaš brend na proizvodu. Vaš logo se može izrezati u sam ekran.

Birajte po prometu i po tome koliko često servisirate toalet.

ëkcoscreen 60+ i xcrën HD 60+ daju 60+ dana mirisa, dvostruko duže od standardnih 30-dnevnih sita. U zahodima s malo prometa traju čak i dulje. powër screen, üro lite i xcrën puck daju do 30 dana, što ih čini idealnim za mjesečno održavanje.

ëkcoscreen 60+ traje dvostruko dulje od standardnog 30-dnevnog zaslona uz sličnu cijenu po danu. Također ga mijenjate upola rjeđe, tako da vaše osoblje troši manje vremena na njega.

Naši zasloni koriste Sealed Bristles Technology™, naš vlastiti patentirani sustav protiv prskanja. Guste čekinje prekidaju mlaz urina i smanjuju povratno prskanje urina. Čekinje pokrivaju 95% ëkcoscreen 60+ i 92% xcrën HD 60+. üro lite koristi istu tehnologiju s dugim čekinjama, koje daju veliku zaštitu od prskanja na malom zaslonu.

Snimili smo ëkcoscreen 60+ u usporednom testu UV prskanja pod identičnim uvjetima: isti model pisoara, ista visina i isti protok. ëkcoscreen 60+ nije pokazao vidljivo prskanje izvan zaslona. Pitajte nas za video. Sam sustav čekinja je patentiran.

Da. ëkcoscreen 60+ i xcrën HD 60+ idealni su za pisoare bez vode, a powër screen i üro lite također su prikladni. Za odvod bezvodnog pisoara pogledajte ëz trap u nastavku.

powër screen ima fleksibilan oblik koji odgovara gotovo svim vrstama pisoara, a üro lite je napravljen za manje pisoare. Veličinu svakog zaslona pronaći ćete u gornjoj tablici.

Nosite rukavice. Izvadite iskorišteni zaslon i bacite ga u opći otpad. Raspakirajte novi zaslon i položite ga ravno na dno pisoara, iznad odvoda, s čekinjama okrenutim prema gore. Zamijenite ga kada miris izblijedi ili u uobičajenom servisnom intervalu.

Bacite to u opći otpad. Sam materijal EVA može se reciklirati, ali iskorištena mreža za pisoar ne može, jer je biološki kontaminirana. Završava na odlagalištu ili u spalionici. Zato dodajemo aditiv Eco-One™ koji naš materijal čini biorazgradivim na odlagalištu.

xcrën puck je pisoar u obliku slova X s dezodorirajućim pakom. Oblik X sprječava začepljenje odvoda čvrstim česticama i krhotinama, a pak oslobađa svježi miris sa svakom upotrebom do 30 dana. Pak je napravljen uglavnom od voska i glicerina i otapa se upotrebom. Ne može se zamijeniti, pa mijenjate cijeli xcrën puck.

To znači da pak u xcrën puck ne sadrži paradiklorobenzen (PARA), koji WHO klasificira kao moguće kancerogen. ëkcos nikada nije koristio PARA. NON-PARA ne znači bez parabena.

ëz trap je uložak za pisoare bez vode. Urin teče kroz sifon, a čep za zatvaranje zatvara nakon svake upotrebe, što pomaže u sprječavanju izlaska mirisa iz odvoda. Odgovara Sloan, Falcon, Vitra, Bobrick i drugim markama koje koriste Falcon Velocity sustav (promjer 11,8 cm, visina 11,5 cm).

Uložak traje 4 do 6+ mjeseci i nisu potrebni skupi gelovi ili posebna sredstva za čišćenje. Svaki dan ulijte čašu vode u pisoar kako biste spriječili nakupljanje kalcija. Redovito čišćenje sredstvom protiv kalcija, poput kvalitetnog toaletnog gela, produljuje joj vijek trajanja. ëz trap dolazi sa ili bez alata za uklanjanje. Alat je za višekratnu upotrebu, tako da vam je potreban samo uz prvu narudžbu.

ëkco mat je upijajuća, jednokratna podna prostirka za područje ispod pisoara. S 54 x 51 cm pokriva područje oko većine standardnih pisoara. Štiti pod od urina i smanjuje odnošenje urina na potplate cipela.

• frësh drop: za WC kabine i zahode. 30+ dana mirisa u prostorima s malo ventilacije i 60+ dana s malim prometom, bez baterija ili struje.
• ëkco clip: pričvršćuje se na WC školjku i daje miris do 30 dana. Njegov fleksibilni oblik odgovara gotovo svim vrstama zdjela.
• ëkco loop: kompaktni osvježivač za male prostore s malim protokom zraka, kao što su ispod stolova, unutar poklopaca kanti za smeće, ormara i ormarića za cipele. Do 30 dana. Za WC kabine odaberite frësh drop.

U kabinama s malo ili bez ventilacije traje 30+ dana, a pri slabom prometu 60+ dana. Kada miris izblijedi, zamijenite samo umetak. Baza ostaje na zidu.

Oba su sustavi baze i mirisnog umetka. Pričvrstite bazu na čistu, suhu površinu: frësh drop s priloženom ljepljivom trakom, ëkco loop s ljepljivom bazom za ugradnju. Zatim pričvrstite umetak. Na frësh drop mala zakretna brava drži umetak na bazi, a rezervne brave su dostupne ako se izgubite. Postavite ëkco loop blizu mjesta gdje želite miris.

Pasivno. Miris se unosi u materijal i oslobađa postupno tijekom vremena. Nisu potrebni sprejevi, baterije ni struja.

Naše glavne linije dijele istih jedanaest boja i mirisa: ljubičasta / bobičasto voće, zeleno / jabuka, plavo / svježe, narančasto / tropsko voće, prozirno / tropsko voće, crno / menta, plamen / mango, zeleno / bor, crveno / dinja, ljubičasto / lavanda i žuto / citrusi. Dakle, zgrada može zadržati jedan miris od pisoara do pregrade. Naše mirise je lako prepoznati: jabuka miriše na jabuku, dinja na dinju.

Neki od naših mirisnih proizvoda mogu izazvati alergijsku reakciju kože. Molimo slijedite naljepnicu i sigurnosno-tehnički list, nosite rukavice kada rukujete proizvodima i držite ih izvan dohvata djece.

Naše rešetke za pisoar, kopče za WC školjku i umetci za osvježivače zraka izrađeni su od zaštićenog materijala prožetog mirisom na bazi dezodoransa. Materijal je izrađen od recikliranog EVA. Udio recikliranog EVA varira od serije do serije, tako da ne navodimo fiksni postotak. Svaki ëkcos proizvod osim ëkco mat sadrži aditiv Eco-One™.

Eco-One™ je organski dodatak koji proizvodi EcoLogic, LLC. Mi ga dodajemo oko 1% našem materijalu tijekom proizvodnje. Ne mijenja snagu, izgled ili učinkovitost proizvoda. Kada proizvod završi na biološki aktivnom odlagalištu, materijal se razgrađuje na bioplin, CO₂ i humus. Moderna odlagališta koriste bioplin kao energiju.

To znači da se naš materijal razgrađuje na biološki aktivnom odlagalištu, gdje završavaju iskorišteni siti. Instituto Politécnico Nacional u Mexico City testirao je ëkcos EVA s Eco-One™ prema standardima ASTM D5511-02 i ISO 15985:2014. Postigao je 93% biorazgradnje unutar 3,5 godine, dok je isti materijal bez aditiva pokazao 0%. Predviđa se do 99% u roku od 5 godina. Ovo je projekcija izmjerenog trenda, a ne izmjereni rezultat. Biorazgradnja ovisi o uvjetima odlagališta.

Od 27. rujna 2026. pravila EU-a (Direktiva (EU) 2024/825) više ne dopuštaju općenite tvrdnje kao što su "ekološki prihvatljivo", "zeleno" ili "održivo" bez priznatog dokaza izvrsne ekološke učinkovitosti. Dakle, mi vam kažemo točno ono što možemo dokazati: napravljeno od recikliranog EVA, biorazgradivo na odlagalištu uz Eco-One™ u neovisnom laboratorijskom testu i kutije izrađene od 100% recikliranog kartona.

Sam materijal EVA može se reciklirati. Rabljena mreža za pisoar ili stezaljka za WC školjku ne može jer je biološki onečišćena pa spada u opći otpad. Umetci frësh drop i ëkco loop izrađeni su od recikliranog EVA i nisu kontaminirani, tako da se njihov materijal može reciklirati. Pridržavajte se lokalnih pravila o otpadu. Svoje proizvode ne nazivamo "100% reciklirajućim", jer to ne bi bilo točno za rabljeni zaslon.

Naše kutije za proizvode i glavne kutije izrađene su od 100% recikliranog valovitog kartona. Vrećice proizvoda izrađene su od BOPP, polipropilenskog filma. Ne tvrdimo za okoliš u vezi s vrećicama.

Da. Poslovni kupci od nas mogu zatražiti potvrdu o ispitivanju biorazgradljivosti, naš letak Eco-One™, sigurnosne listove i našu dokumentaciju o pakiranju. Pišite na support@ekcos.eu.

Da. Vaš logo možemo urezati u sam ekran, ne samo da ga otisnemo na pakiranje, tako da tamo ostaje cijeli životni vijek proizvoda. Vaš logo također može biti otisnut na proizvodu. Ambalaža može nositi vlastitu etiketu s vašim logom i EAN kodovima, a boje i mirise birate sami.

Većina naših proizvoda. Pregrade za pisoar i ëkco clip mogu nositi vaš logo izrezan u materijal ili otisnut. frësh drop je brendiran tiskom. ëkco loop nema mjesta za logo.

Brendirani proizvodi izrađuju se po narudžbi. Uobičajeno vrijeme proizvodnje i isporuke je 6 do 10 tjedana. Postoji jednokratna naknada za postavljanje po proizvodu, a prilagođene narudžbe plaćaju se 100% unaprijed. Trenutačne naknade možete pronaći na našoj stranici prilagođenog brendiranja.

Poslovni i privatni korisnici iz svih zemalja EU. Tvrtke registrirane za PDV u zemlji EU osim Češke mogu kupovati s 0% PDV-a.

Ne. Neki se proizvodi prodaju pojedinačno, drugi u pakiranjima od dva komada. Naziv proizvoda uvijek tako govori.

Platne kartice kao što su Visa, Mastercard, Maestro i American Express, Apple Pay, Google Pay i Shop Pay, lokalne metode kao što su Bancontact, BLIK, MB WAY i MobilePay te bankovni prijenos. Blagajna prikazuje metode dostupne u vašoj zemlji.

Da, ako je vaša tvrtka registrirana za PDV u zemlji EU koja nije Češka. Prilikom naplate unesite službeni naziv tvrtke i PDV ID s prefiksom zemlje, na primjer DE123456789. Provjeravamo to u stvarnom vremenu u EU VIES bazi podataka. Ako je valjan, PDV pada na 0% (obrnuto zaduženje). Češke tvrtke plaćaju češki PDV jer fakturiramo pod češkim PDV ID-om. Unesite svoj PDV ID prije plaćanja. Ako ste zaboravili, pišite nam. Više detalja nalazi se u našem Vodiču za B2B i 0% PDV-a.

Da. Svaka narudžba dolazi s PDV računom. Ako trebate kopiju, pišite na support@ekcos.eu.

Narudžbe putem e-trgovine šaljemo u roku od 1 do 2 radna dana nakon uplate. Ako proizvoda trenutno nema na skladištu, obično ga šaljemo u roku od mjesec dana jer nova roba redovito stiže na naše skladište.

Dostavljamo u sve zemlje EU. Dostava obično traje oko 5 dana nakon slanja, a manje za zemlje u blizini Češke. Primjerice, Njemačkoj i Austriji potrebno je 1 do 2 dana, a Italiji, Francuskoj i Nizozemskoj 3 do 4 dana. Za dostavu izvan EU pišite nam.

U Češkoj šaljemo s FOFR-om, u ostale zemlje EU s FedExom. Informacije o praćenju primate e-poštom kada je vaša pošiljka na putu.

Dostava je besplatna za narudžbe iznad 120 EUR, osim za Cipar i Maltu. Ispod 120 EUR, troškovi dostave:

Na blagajni vidite točan iznos u svojoj valuti.

Da. Nekorištene proizvode možete vratiti u originalnom pakiranju unutar 30 dana od isporuke. Prvo pišite na support@ekcos.eu. Šaljemo vam naljepnicu za povrat i upute. Nakon što odobrimo povrat, vratit ćemo vam novac na vaš izvorni način plaćanja u roku od 10 radnih dana. Proizvodi s prilagođenim brendiranjem ne mogu se vratiti.

Provjerite svoju pošiljku prilikom isporuke. Ako je nešto oštećeno, krivo ili nedostaje, pišite na support@ekcos.eu odmah, idealno sa fotografijama. Ispravit ćemo to.

Da. Tvrtke nas mogu tražiti uzorke. Za veće količine ili redovite isporuke pišite na support@ekcos.eu. Pripremamo ponudu ili vas povezujemo s našim partnerom u vašoj zemlji.

Pišite na support@ekcos.eu ili koristite obrazac za kontakt u našoj e-trgovini. E-trgovinu vodi Ekcos Europe OÜ, Saani tn 2/2-26, 10149 Tallinn, Estonija.