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FAQ
Respuestas sobre productos ëkcos, rendimiento higiénico y pedidos
Encuentre respuestas claras sobre la marca, pantallas de urinarios, ambientadores pasivos, logística y marca personalizada.
Información general sobre ëkcos
¿Quién es ëkcos?
ëkcos es una marca estadounidense con fábrica en México especializada en productos de higiene fraganciados y sostenibles para aseos públicos. Su catálogo incluye pantallas de urinarios, clips para inodoro y otros ambientadores pasivos – desarrollados con foco en rendimiento, intensidad y duración de la fragancia, y control de salpicaduras.
¿Qué hace diferente a ëkcos frente a productos estándar?
Los productos ëkcos duran mucho más (60+ días), liberan una fragancia consistentemente intensa e incluyen funciones antisplash avanzadas. Aunque duran 60+ días, no cuestan el doble que alternativas de 30 días de calidad – y aportan más higiene, sostenibilidad, ahorro y satisfacción.
Pantallas de urinarios: ëkcoscreen & xcrën HD
¿Cuánto duran las pantallas de urinarios ëkcos?
- xcrën HD y ëkcoscreen: 60+ días
- powër screen y üro lite: hasta 30 días
¿Qué es la tecnología antisplash y cómo funciona?
Las pantallas ëkcos tienen un sistema de cerdas que rompe eficazmente el chorro de orina y evita salpicaduras. Así el suelo alrededor permanece más limpio y se reduce la contaminación bacteriana.
¿Existe evidencia científica de los beneficios antisplash?
Sí. Un estudio de 2021 en Antimicrobial Resistance & Infection Control (BioMed Central) muestra que bacterias como Klebsiella pneumoniae pueden propagarse por salpicaduras de orina en aseos públicos. La tecnología antisplash de ëkcos reduce significativamente ese riesgo.
¿Cuáles son los principales beneficios ambientales de los productos ëkcos?
- Todos los productos ëkcos son biodegradables al 99 % en vertederos bioactivos en 5 años.
- Fabricados con materiales reciclados.
- Envasados en bolsas de celofán ecológicas.
- Composición de fragancia respetuosa con el medio ambiente (no tóxica, especialmente para aguas residuales), conforme a VOC.
- ëkcoscreen y xcrën HD duran 60+ días frente a los típicos 30 días del mercado = mayor intervalo de sustitución.
- Solución completa de fragancia pasiva interior = pantalla de urinario + frësh drop y ëkco clip; sin aerosoles ni aceites aromáticos concentrados calentados (algunos pueden ser cancerígenos).
¿Cómo se libera la fragancia?
La fragancia está impregnada directamente en el polímero y se libera de forma pasiva con el tiempo. No requiere goteo ni recarga. Los productos ëkcos destacan por una fragancia intensa y duradera del día 1 al 60 y más.
¿Los clientes vuelven a pantallas más baratas tras probar ëkcos?
Rara vez. Cuando experimentan la higiene, el rendimiento y la fragancia constante de las pantallas ëkcos, suelen permanecer con la marca. La satisfacción es excepcionalmente alta.
¿Cómo se comparan los precios de ëkcos?
Las pantallas 60+ días de ëkcos tienen un precio competitivo: cuestan menos que dos pantallas de 30 días de calidad, pero aportan más valor en intensidad de fragancia, sistema antisplash, sostenibilidad y eficiencia de costes.
Ambientadores pasivos: frësh drop & ëkco clip
¿Qué fragancias hay disponibles?
Las opciones populares incluyen cítrico, mango, manzana, melón y más. Todas están diseñadas para ser perceptibles pero agradables, ideales para aseos, lobbies, vestuarios o espacios comerciales.
¿Qué es el sistema frësh drop?
frësh drop es un ambientador pasivo de polímero impregnado de fragancia. No requiere mecanismo de goteo ni activación manual: la fragancia se libera lenta y uniformemente.
Logística y personalización
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?
Depende del envase del producto; algunos se venden por unidad y otros en packs de dos (en estos últimos siempre se indica en el nombre del producto).
¿Dónde está su almacén europeo?
Disponemos de un almacén en la República Checa, lo que garantiza una entrega rápida y eficiente en Europa, Eurasia y África.
¿Ofrecen private label o marca personalizada?
Sí. Ofrecemos marca personalizada directamente en el producto mediante corte: una opción única que nos diferencia. Condiciones y mínimos bajo petición.
Pago
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos métodos de pago online estándar así como transferencias bancarias. Las instrucciones detalladas y los datos de pago se facilitarán durante el checkout.
¿Cómo funciona el IVA al 0 % (inversión del sujeto pasivo) en compras B2B en la UE?
Si es una empresa registrada a efectos de IVA en un país de la UE fuera de la República Checa, puede introducir su número de IVA válido durante el checkout. Nuestro sistema lo verificará automáticamente a través de VIES y aplicará un tipo de IVA del 0 % (inversión del sujeto pasivo / reverse charge) a su pedido.
¿Todavía tiene una pregunta?
Si no encontró la respuesta, contacte con nuestro equipo. Le ayudaremos con productos, pedidos B2B o marca personalizada.
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