FAQ für den E-Shop

ëkcos innovations entwickelt, produziert und vertreibt parfümierte Urinalsiebe, Toilettenklammern und Lufterfrischer. Wir sind Marktführer in den Vereinigten Staaten und haben unsere Produkte in mehr als 70 Ländern eingeführt. Unsere Produkte werden in Mexiko hergestellt. Unser Zentrallager in der Tschechischen Republik beliefert Kunden und Partner in ganz Europa, Asien und Afrika.

Vier Dinge:

• Spritzschutz. Unsere patentierten Anti-Spritz-Borsten (Sealed Bristles Technology™) decken bis zu 95 % des Bildschirms ab.
• Lange Duftlebensdauer. ëkcoscreen 60+ und xcrën HD 60+ bieten eine Duftdauer von mehr als 60 Tagen, doppelt so lange wie herkömmliche 30-Tage-Siebe.
• Wesentliche Fakten, die Sie überprüfen können. Hergestellt aus recyceltem EVA. Mit dem Zusatz Eco-One™ auf der Mülldeponie biologisch abbaubar, wie ein unabhängiger Labortest zeigt.
• Ihre Marke auf dem Produkt. Ihr Logo kann in den Bildschirm selbst eingeschnitten werden.

Wählen Sie nach dem Verkehrsaufkommen und danach, wie oft Sie die Toilette reinigen.

ëkcoscreen 60+ und xcrën HD 60+ bieten eine Duftdauer von mehr als 60 Tagen, doppelt so lange wie herkömmliche 30-Tage-Siebe. In verkehrsarmen Toiletten halten sie sogar noch länger. powër screen, üro lite und xcrën puck bieten bis zu 30 Tage, was sie ideal für die monatliche Wartung macht.

ëkcoscreen 60+ hält doppelt so lange wie ein standardmäßiger 30-Tage-Bildschirm bei ähnlichen Kosten pro Tag. Außerdem tauschen Sie es halb so oft aus, sodass Ihre Mitarbeiter weniger Zeit damit verbringen.

Unsere Bildschirme verwenden Sealed Bristles Technology™, unser eigenes patentiertes Anti-Spritzsystem. Dichte Borsten unterbrechen den Urinstrahl und minimieren Urinspritzer. Die Borsten decken 95 % von ëkcoscreen 60+ und 92 % von xcrën HD 60+ ab. üro lite verwendet die gleiche Technologie mit langen Borsten, die einen großen Spritzschutz auf einem kleinen Bildschirm bieten.

Wir haben ëkcoscreen 60+ in einem UV-Spritztest nebeneinander unter identischen Bedingungen gefilmt: das gleiche Urinalmodell, die gleiche Höhe und der gleiche Durchfluss. ëkcoscreen 60+ zeigte keinen sichtbaren Splashback außerhalb des Bildschirms. Fragen Sie uns nach dem Video. Das Borstensystem selbst ist patentiert.

Ja. ëkcoscreen 60+ und xcrën HD 60+ sind ideal für wasserlose Urinale, aber auch powër screen und üro lite sind geeignet. Informationen zum Abfluss eines wasserlosen Urinals finden Sie unten unter ëz trap.

powër screen hat eine flexible Form, die für fast alle Urinaltypen geeignet ist, und üro lite ist für kleinere Urinale geeignet. Die Größe der einzelnen Bildschirme finden Sie in der Tabelle oben.

Tragen Sie Handschuhe. Nehmen Sie den gebrauchten Bildschirm heraus und werfen Sie ihn in den Restmüll. Packen Sie das neue Sieb aus und legen Sie es flach auf den Boden des Urinals, über den Abfluss, mit den Borsten nach oben. Ersetzen Sie es, wenn der Duft nachlässt oder zu Ihrem üblichen Wartungsintervall.

Werfen Sie es in den Restmüll. Das EVA-Material selbst kann recycelt werden, ein gebrauchtes Urinalsieb jedoch nicht, da es biologisch kontaminiert ist. Es landet auf der Mülldeponie oder in der Verbrennungsanlage. Deshalb fügen wir den Zusatzstoff Eco-One™ hinzu, der unser Material auf der Mülldeponie biologisch abbaubar macht.

xcrën puck ist ein X-förmiges Urinalsieb mit einem desodorierenden Puck. Die X-Form verhindert, dass Feststoffe und Schmutz den Abfluss verstopfen, und der Puck verströmt bei jedem Gebrauch bis zu 30 Tage lang einen frischen Duft. Der Puck besteht hauptsächlich aus Wachs und Glycerin und löst sich bei Gebrauch auf. Es kann nicht ersetzt werden, daher ändern Sie das gesamte xcrën puck.

Das bedeutet, dass der Puck in xcrën puck kein Paradichlorbenzol (PARA) enthält, das von der WHO als möglicherweise krebserregend eingestuft wird. ëkcos hat PARA noch nie verwendet. NON-PARA bedeutet nicht parabenfrei.

ëz trap ist eine Kartusche für wasserlose Urinale. Der Urin fließt durch den Siphon und eine Verschlusskappe verschließt ihn nach jedem Gebrauch, sodass keine Gerüche aus dem Abfluss entweichen können. Es passt für Sloan, Falcon, Vitra, Bobrick und andere Marken, die das Falcon Velocity-System verwenden (Durchmesser 11,8 cm, Höhe 11,5 cm).

Die Kartusche hält 4 bis 6+ Monate und benötigt keine teuren Gele oder Spezialreiniger. Gießen Sie täglich ein Glas Wasser in das Urinal, um Kalkablagerungen vorzubeugen. Regelmäßige Reinigung mit einem Anti-Kalzium-Mittel, beispielsweise einem hochwertigen Toilettengel, verlängert die Lebensdauer. ëz trap wird mit oder ohne Entfernungswerkzeug geliefert. Das Werkzeug ist wiederverwendbar, sodass Sie es nur bei Ihrer ersten Bestellung benötigen.

ëkco mat ist eine saugfähige Einweg-Bodenmatte für den Bereich unter dem Urinal. Mit einer Größe von 54 x 51 cm deckt es den Bereich um die meisten Standard-Urinale ab. Es schützt den Boden vor Urin und reduziert die Urinverschleppung auf den Schuhsohlen.

• frësh drop: für Toilettenkabinen und Toiletten. 30+ Tage Duft in Kabinen mit geringer Belüftung und 60+ Tage bei wenig Verkehr, ohne Batterien oder Strom.
• ëkco clip: Wird an der Toilettenschüssel befestigt und sorgt für bis zu 30 Tage Duft. Seine flexible Form passt zu fast allen Schüsseltypen.
• ëkco loop: Kompakter Lufterfrischer für kleine Räume mit geringer Luftzirkulation, z. B. unter Schreibtischen, in Mülleimerdeckeln, Schränken und Schuhschränken. Bis zu 30 Tage. Wählen Sie für Toilettenkabinen frësh drop.

In Kabinen mit geringer oder keiner Belüftung hält es mehr als 30 Tage und bei geringem Verkehr mehr als 60 Tage. Wenn der Duft nachlässt, tauschen Sie nur den Einsatz aus. Der Sockel bleibt an der Wand.

Bei beiden handelt es sich um Systeme aus einer Basis und einem Dufteinsatz. Befestigen Sie die Basis auf einer sauberen, trockenen Oberfläche: frësh drop mit dem mitgelieferten Klebeband, ëkco loop mit der selbstklebenden Montagebasis. Anschließend den Einsatz anbringen. Bei frësh drop hält ein kleiner Drehverschluss den Einsatz an der Basis, und Ersatzschlösser sind verfügbar, falls eines verloren geht. Platzieren Sie ëkco loop in der Nähe der Stelle, an der Sie den Duft haben möchten.

Passiv. Der Duft dringt in das Material ein und wird mit der Zeit allmählich freigesetzt. Es werden keine Sprays, Batterien oder Strom benötigt.

Unsere Hauptlinien haben die gleichen elf Farben und Düfte: Lila/Beere, Grün/Apfel, Blau/frisch, Orange/Tropenfrucht, Klar/Tropenfrucht, Schwarz/Minze, Flamme/Mango, Grün/Kiefer, Rot/Melone, Lila/Lavendel und Gelb/Zitrusfrucht. So kann ein Gebäude einen Duft vom Urinal bis zur Kabine halten. Unsere Düfte sind leicht zu erkennen: Apfel riecht nach Apfel, Melone nach Melone.

Einige unserer parfümierten Produkte können allergische Hautreaktionen hervorrufen. Bitte beachten Sie das Etikett und das Sicherheitsdatenblatt, tragen Sie beim Umgang mit den Produkten Handschuhe und bewahren Sie diese außerhalb der Reichweite von Kindern auf.

Unsere Urinalsiebe, Toilettenschüsselklammern und Lufterfrischereinsätze bestehen aus einem proprietären Material, das mit einem Duft auf Deodorantbasis angereichert ist. Das Material besteht aus recyceltem EVA. Der Anteil des recycelten EVA variiert von Charge zu Charge, daher geben wir keinen festen Prozentsatz an. Jedes ëkcos-Produkt außer ëkco mat enthält den Zusatz Eco-One™.

Eco-One™ ist ein organischer Zusatzstoff von EcoLogic, LLC. Etwa 1 % davon fügen wir unserem Material bei der Produktion hinzu. Die Festigkeit, das Aussehen oder die Leistung des Produkts werden dadurch nicht verändert. Wenn das Produkt auf einer biologisch aktiven Deponie landet, zerfällt das Material in Biogas, CO₂ und Humus. Moderne Deponien nutzen das Biogas zur Energiegewinnung.

Das bedeutet, dass unser Material auf einer biologisch aktiven Deponie zerfällt, wo gebrauchte Siebe landen. Das Instituto Politécnico Nacional in Mexico City testete ëkcos EVA mit Eco-One™ unter den Standards ASTM D5511-02 und ISO 15985:2014. Innerhalb von 3,5 Jahren wurde ein biologischer Abbau von 93 % erreicht, während das gleiche Material ohne den Zusatzstoff 0 % aufwies. Bis zu 99 % werden innerhalb von 5 Jahren prognostiziert. Dies ist eine Prognose des gemessenen Trends, kein gemessenes Ergebnis. Der biologische Abbau hängt von den Deponiebedingungen ab.

Seit dem 27. September 2026 erlauben die EU-Vorschriften (Richtlinie (EU) 2024/825) keine pauschalen Aussagen wie „umweltfreundlich“, „grün“ oder „nachhaltig“ mehr ohne anerkannte Nachweise einer hervorragenden Umweltleistung. Deshalb sagen wir Ihnen genau, was wir beweisen können: hergestellt aus recyceltem EVA, biologisch abbaubar auf der Mülldeponie mit Eco-One™ in einem unabhängigen Labortest und Kartons aus 100 % recyceltem Karton.

Das EVA-Material selbst kann recycelt werden. Ein gebrauchter Urinal-Sieb oder Toilettenschüssel-Clip kann das nicht, da er biologisch kontaminiert ist und daher in den Restmüll gehört. Die Einlagen von frësh drop und ëkco loop werden aus recyceltem EVA hergestellt und sind nicht kontaminiert, sodass ihr Material recycelt werden kann. Bitte beachten Sie die örtlichen Abfallvorschriften. Wir bezeichnen unsere Produkte nicht als „100 % recycelbar“, da dies bei einem gebrauchten Bildschirm nicht der Fall wäre.

Unsere Produktboxen und Mastercases bestehen zu 100 % aus recycelter Wellpappe. Die Produktbeutel bestehen aus BOPP, einer Polypropylenfolie. Wir machen keine Umweltaussagen bezüglich der Taschen.

Ja. Geschäftskunden können bei uns das Bioabbau-Testzertifikat, unser Eco-One™-Merkblatt, Sicherheitsdatenblätter und unsere Verpackungsdokumentation anfordern. Schreiben Sie an support@ekcos.eu.

Ja. Wir können Ihr Logo in das Sieb selbst schneiden und nicht nur auf die Verpackung drucken, sodass es während der gesamten Lebensdauer des Produkts dort bleibt. Ihr Logo kann auch auf das Produkt gedruckt werden. Die Verpackung kann mit eigenen Etiketten mit Ihrem Logo und EAN-Codes versehen werden, die Farben und Düfte wählen Sie selbst aus.

Die meisten unserer Produkte. Urinalsiebe und ëkco clip können Ihr Logo in das Material eingeschnitten oder aufgedruckt tragen. frësh drop wird durch Drucken gebrandet. ëkco loop hat keinen Platz für ein Logo.

Markenprodukte werden auf Bestellung gefertigt. Die typische Produktions- und Lieferzeit beträgt 6 bis 10 Wochen. Es fällt eine einmalige Einrichtungsgebühr pro Produkt an und Sonderanfertigungen werden zu 100 % im Voraus bezahlt. Die aktuellen Gebühren finden Sie auf unserer Seite „Custom Branding“.

Unternehmen und Privatkunden aus allen EU-Ländern. Unternehmen, die in einem anderen EU-Land als der Tschechischen Republik umsatzsteuerlich registriert sind, können mit 0 % Mehrwertsteuer kaufen.

Nein. Einige Produkte werden einzeln verkauft, andere in Zweierpackungen. Der Produktname sagt es immer.

Zahlungskarten wie Visa, Mastercard, Maestro und American Express, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay, lokale Methoden wie Bancontact, BLIK, MB WAY und MobilePay sowie Banküberweisung. Im Checkout werden die in Ihrem Land verfügbaren Methoden angezeigt.

Ja, wenn Ihr Unternehmen in einem anderen EU-Land als der Tschechischen Republik umsatzsteuerlich registriert ist. Geben Sie an der Kasse Ihren offiziellen Firmennamen und Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mit dem Länderpräfix ein, zum Beispiel DE123456789. Wir überprüfen es in Echtzeit in der EU-Datenbank VIES. Bei Gültigkeit sinkt die Mehrwertsteuer auf 0 % (Reverse Charge). Tschechische Unternehmen zahlen die tschechische Mehrwertsteuer, da wir unter einer tschechischen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer abrechnen. Bitte geben Sie vor der Zahlung Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ein. Wenn Sie es vergessen haben, schreiben Sie uns. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserem B2B- und 0%-Mehrwertsteuer-Leitfaden.

Ja. Jeder Bestellung liegt eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer bei. Wenn Sie eine Kopie benötigen, schreiben Sie an support@ekcos.eu.

Wir versenden E-Shop-Bestellungen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang. Sollte ein Produkt vorübergehend nicht vorrätig sein, versenden wir es in der Regel innerhalb eines Monats, da regelmäßig neue Ware in unserem Lager eintrifft.

Wir liefern in alle EU-Länder. Die Lieferung dauert in der Regel etwa 5 Tage nach dem Versand, in Ländern in der Nähe der Tschechischen Republik weniger. Beispielsweise benötigen Deutschland und Österreich 1 bis 2 Tage und Italien, Frankreich und die Niederlande 3 bis 4 Tage. Für Lieferungen außerhalb der EU schreiben Sie uns bitte.

In der Tschechischen Republik versenden wir mit FOFR, in andere EU-Länder mit FedEx. Sie erhalten Informationen zur Sendungsverfolgung per E-Mail, wenn Ihr Paket unterwegs ist.

Bei Bestellungen über 120 EUR ist der Versand kostenlos, außer nach Zypern und Malta. Unter 120 EUR Versandkosten:

An der Kasse sehen Sie den genauen Betrag in Ihrer Währung.

Ja. Sie können unbenutzte Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung in der Originalverpackung zurückgeben. Bitte schreiben Sie zuerst an support@ekcos.eu. Wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett und Anweisungen. Nachdem wir die Rücksendung genehmigt haben, erstatten wir Ihnen innerhalb von 10 Werktagen den Betrag über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Produkte mit individuellem Branding können nicht zurückgegeben werden.

Bitte überprüfen Sie Ihr Paket bei Lieferung. Wenn etwas beschädigt ist, falsch ist oder fehlt, schreiben Sie sofort an support@ekcos.eu, idealerweise mit Fotos. Wir werden es richtig machen.

Ja. Unternehmen können bei uns Muster anfordern. Für größere Mengen oder regelmäßige Lieferungen schreiben Sie an support@ekcos.eu. Wir erstellen Ihnen ein Angebot oder vermitteln Ihnen den Kontakt zu unserem Partner in Ihrem Land.

Schreiben Sie an support@ekcos.eu oder nutzen Sie das Kontaktformular in unserem E-Shop. Der E-Shop wird von Ekcos Europe OÜ, Saani tn 2/2-26, 10149 Tallinn, Estland betrieben.